近年来，温州银行先后获得中资商业银行50强、全国十佳城商行、中国城商行十大影响力品牌、中国最具影响力中小银行、中国服务业企业500强、中国企业信息化500强、中国品牌文化影响力500强、中国最具发展潜力中小银行、全国支持中小企业发展十佳商业银行、全国文明单位等一系列荣誉称号，连续荣获温州市2014、2015、2016年度金融机构业绩考核第一。
现根据工作需要，温州银行客服中心面向社会公开招聘。具体情况如下：
一、招聘基本条件
（一）具有中华人民共和国国籍，具备一定从业经验的非应届毕业生；或能够在2018年7月31日前毕业，并取得毕业证、学位证的2018年应届毕业生。
（二）具备良好的职业操守和较强的事业心、责任心，诚实守信，遵纪守法，无不良从业和信用记录；认同我行企业文化，能严格遵守我行各项规章制度；具有正常履行工作职责的身体条件和健康良好的心理素质；具有应聘岗位相适应的专业、从业经历和业务能力。
二、招聘岗位与资格要求
| 招聘机构 | 岗位名称 | 工作地 | 基本要求 | 主要职责 |
|
总行 客服中心 |
客服坐席 （若干名） |
温州 |
1.教育水平：全日制专科及以上学历； 2.年龄要求：40周岁以下； 3.其他要求：具有良好的沟通能力和客户服务意识，学习能力强。 |
1.引导客户正确办理各项业务，对于无法当场解决的问题记录工单并及时传递至各行或总行相关部室，同时落实处理结果并及时反馈客户； 2.受理客户服务投诉，做好相关解释疏导工作，化解客户不满，提高客户满意度； 3.主动联络客户，实施客户关怀等。 |
三、报名办法及注意事项
（一）客服坐席合同为外包性质。
（二）应聘者请于2017年12月22日24时前发送应聘简历至00670@wzbank.cn邮箱。
（三）应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假，否则我行有权取消其考试和录用资格。
四、联系我们
联系电话：0577-88995812 徐女士
