中原银行是一家总部位于河南省郑州市的股份制商业银行，于2014年12月26日正式挂牌营业，是河南省省级法人银行，2017年7月19日，中原银行在香港联交所主板挂牌上市（股票代码：1216.HK）。目前下辖18家分行，共有400余个营业网点，同时作为主发起人，设有9家村镇银行。
中原银行作为新设立的股份制商业银行，将完全按照市场化机制独立运营，秉承“稳健、创新、进取、高效”的核心价值理念，围绕“传统业务做特色、创新业务找突破、未来银行求领先”三大发展战略，努力打造成为特色鲜明、富有活力，以创新领跑中原的一流商业银行。
中原银行客服中心隶属网络金融部，提供涵盖呼入、外呼、在线客服、VTM（远程视频柜员）等多渠道的客户服务。客服中心以提升服务品质、开展营销战略、培养人才队伍为理念，在保质保量的基础之上，全心全意为客户提供各项增值服务。为满足业务发展需要，现面向社会公开招聘英才，我们诚邀优秀人才加盟，共同开启中原银行客服中心崭新的篇章。
基本条件
1、国家正规高等院校全日制本科学历，经济、金融、管理、财会等专业优先考虑；
2、年龄在35周岁以下；
3、身体健康、品貌端正，遵纪守法，无不良记录；
4、认同我行“以人为本、业绩导向”的企业文化；
5、与中原银行员工无亲属关系。
工作地点
河南省郑州市
招聘岗位、人数及岗位要求
坐席代表：10-15人
岗位描述：负责通过电话、在线、视频等方式受理客户需求，向客户提供业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、贷款等综合服务。
岗位要求：
1、语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；
2、具有较强的事业心、责任心、团队意识和沟通协调能力，具备一定的抗压能力；
3、普通话标准、流利、音质清晰；
4、能熟练使用计算机，中文录入速度80字/分钟以上；
5、能够适应7*24小时综合工时制（倒班工作）；
6、用工形式：劳务派遣制，表现优异者有机会转为合同制；
7、有客服工作经验者优先考虑。
应聘者一经录用，将提供具有市场竞争力的薪酬标准，提供五险一金及完善的福利保障。
招聘程序
本次招聘包括报名、简历筛选、面试、体检和录用五个环节。
应聘方式及注意事项
1、网上申请：登陆中原银行官网（http://www.zybank.com.cn/），点击网页右下角“人才招聘”图标，进入“社会招聘”页面，在线投递简历。
2、微信申请：扫描“中原银行招聘”二维码（见下方）并关注，点击“招贤纳士—社会招聘”投递简历。
3、本次招聘仅受理网络报名方式，不接受邮寄、面呈等其他方式，报名截止时间：2018年1月31日24点整。
4、本行对于应聘人员资料将予以严格保密，不向应聘者收取任何费用。
5、应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，本行有权取消其录用资格。
6、本行招聘各环节的通知将通过短信或电话形式告知，请应聘者随时保持电话畅通。
咨询电话：0371-85519890
