Q：使用证件号无法登录怎么办？
1）未获得本次考试资格，或者未在10月25日10点前在建行招聘官网上确认笔试；
2）官网报名时填写的证件号有误，导致无法登录，请拨打客服热线021-61948899获取帮助；
3）如果你的身份证尾号是“X”，输入密码时，请输入大写的“X”。
Q：登录后发现自己的个人信息有误如何处理？
只需要保证姓名、身份证件号一致即可，其余个人信息错误并不影响参考。如果出现身份证号或姓名错误，可于考试当天入场时向监考老师反馈。
Q：我想修改参考城市，还能操作吗？
本次考试的参考城市以笔试确认时填写的为准，无法更换参考城市。
Q：在预约阶段还能更改预约的考点信息吗？
出现以下情况时，你将无法修改预约信息：
1）超过规定的预约时间，预约截止时间11月1日19点；
2）进入了准考证打印界面。
Q：准考证显示不出来怎么办？
可尝试以下方法——
1）请检查是否使用了正确的浏览器进行访问和打印；
2）删除浏览器的历史记录，然后关闭并重新打开浏览器，再尝试登录；
3）更换其他电脑或手机重新登录打印。
如果在使用预约网站的过程中，大家还遇到了其他问题↓↓↓
请拨打客服电话021-61948899（工作时间：北京时间8:00-19:00）进行咨询。
*本热线仅针对预约网站使用提供咨询服务，不接受有关本次招聘的其他事项咨询。
