2017年浦发银行总行客户服务中心招聘启事
一、适用于所有岗位的应聘要求
·诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新;
·具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;
·具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用电脑办公软件;
·特别优秀者,可适当放宽年龄、工作年限等基本应聘条件。
二、报名方式
登录我行网站:www.spdb.com.cn,点击“招聘信息”栏,下载并填写《应聘报名表(有工作经验人士)》或《应聘报名表(应届学生)》,通过电子邮件以附件形式发送至:recruit@spdb.com.cn。
为使您的简历得到有效筛选,邮件主题请按如下样式填写:“应聘—***(部门全称)—***(岗位全称)—***(姓名)”。
三、招聘岗位列表(以下岗位主要面向上海地区招聘)
浦发银行
四、招聘岗位详细信息
客户服务代表
招聘岗位为总行正式员工岗位编制,与总行签订合同,享受总行正式工福利和完整的职业发展通道,并提供业内有竞争力的薪酬待遇。
主要工作地点:上海市黄浦区北京东路689号浦发银行总行东银大厦(近人民广场)。
岗位职责:通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供全方位远程服务,解答各项业务咨询,指导客户完成银行交易、疑难问题解答等;及时反馈客户的建议和投诉,记录并跟踪处理情况,及时回复客户;遵守各项规章制度,配合运营管理和团队工作等。
应聘条件:30周岁以下;本科及以上学历;具有良好的服务意识,普通话标准,语言沟通能力良好,能适应轮班工作制。