上海分中心综合管理室综合服务岗
人数：1人
工作地点：上海市
期望到岗时间：2018-09-28

教育要求：本科以上的学历；具备管理、统计、经济金融类知识；
专业要求：具有较强的组织和沟通协调能力；能熟练运用Office软件。
资历要求：具有一年以上的相关工作经验；
 
工作职责：
1、行政管理：负责分中心采购、物料、办公环境及安全等工作；理行政事务管理流程并制定管理办法，为部门内行政工作提供制度支持；
2、服务管理：负责分中心客户投诉处理及进度追踪、品质体验指标管理和日常监控、客户满意度及客户体验触点监测；
3、系统管理：负责分中心IT资产的管理，对分中心IT资产进行申请、检查、管理、盘点；根据信息安全规章制度要求，配合开展信息安全的宣传、教育、培训及考试工作，持续强化分中心员工的信息安全意识；
4、完成上级领导交办的其他任务。
 
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