浙江民泰商业银行，是经中国银行业监督管理委员会批准，具有独立法人资格的股份制商业银行。民泰银行现有员工6000人，设有台州管理部、总行营业部及舟山、杭州、成都、宁波、上海、义乌、绍兴、嘉兴、温州、衢州、丽水、湖州等12家分行，在浙江、江苏、福建、广东、重庆、西藏等省市区主发起设立了10家民泰村镇银行，全行的分支机构数量达近300家。民泰银行业已成为一家治理规范、经营灵活、内控有效、特色鲜明、服务和效益优良的现代商业银行，自2010年开始连续跻身英国《银行家》杂志“全球银行1000强”。

因台州地区业务发展需要，现面向社会各界公开招聘优秀人才。

一、 招聘岗位

机构
岗位
工作地点
总行客服中心
客服坐席岗
温岭市九龙大道511号
电话销售经理岗
温岭市九龙大道511号
信审核查岗
温岭市九龙大道511号
台州管理部
人力资源管理岗
温岭市三星大道168号
综合柜员岗
台州辖内各网点（温岭除外）
客户经理岗
台州辖内各网点

(一) 总行客服中心客服坐席岗(若干名)

岗位职责：

1、负责接听客户来电，为客户提供业务办理、查询及咨询服务，了解客户需求，解决客户问题;

2、受理客户投诉及建议，对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复，提升客户满意度;

3、在话务处理中采集有价值的客户信息和需求;

4、具有一定的电话营销技巧，把握电话呼入呼出的营销机会，向客户推荐我行适当的产品或服务。

任职要求：

1、30周岁以下;全日制大专及以上学历，金融专业优先，有客服工作经验者优先考虑;

2、思维敏捷，口齿清晰，普通话标准，具备普通话证书者可优先考虑;

3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字分钟;

4、具备较强的学习与沟通能力以及良好的团队协作精神，能适应7*24小时轮班及夜班工作;

5、身心健康，能够承受工作压力，具有良好的职业道德;

6、温岭地区人员优先。

(二)总行客服中心电话销售经理岗(若干名)

岗位职责：

根据公司提供的客户资源,通过电话向客户介绍并推荐适合的贵金属产品,信用卡分期等业务，跟踪回访到期客户,为客户提供后续服务。

任职要求：

1、30周岁以下;全日制大专及以上学历，有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;

2、普通话标准，语言表达能力强，懂得如何有效地与客户沟通;

3、较强的学习能力和执行力，对学习到的新知识能快速的应用到工作中;

4、吃苦耐劳，性格开朗，工作细致、认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识。

(三)总行客服中心信审核查岗(若干名)

岗位职责：

1、根据银行业务操作规范、电话呼出对客户申请信用卡资料进行信息核实;

2、合理的运用沟通、风险判断技巧核实申请人信息的准确性;

3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

任职要求：

1、35周岁以下;全日制大专及以上学历，有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;

2、普通话标准，语言表达能力强，懂得如何有效地与客户沟通;

3、较强的学习能力和执行力，对学习到的新知识能快速的应用到工作中;

4、吃苦耐劳，性格开朗，工作细致、认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识。

(四)台州管理部人力资源管理岗(1-2名)

岗位职责：

1、执行招聘工作流程，协调、办理员工入职、离职、调任、晋升等手续;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;

3、负责每月社保、公积金缴纳;

4、帮助建立员工关系，组织员工活动。

任职要求：

1、30周岁以下，全日制本科及以上学历，人力资源管理或相关管理类专业优先考虑;

2、一年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;

5、熟练使用相关办公软件。

(五)台州管理部综合柜员岗(若干名)

岗位职责：办理现金业务等前台综合业务;办理结算业务、联行业务等非现金业务。

任职要求：

1、年龄26周岁以下，有银行同岗位工作经验的可适当放宽;

2、大专及以上学历，金融、经济、会计专业优先;

3、具有良好的沟通能力、表达能力，形象好、气质佳;

4、有较强的敬业精神，品行端正，无违规违纪等不良记录;

5、户籍要求：仅限台州辖内户籍。

(六)台州管理部客户经理岗(若干名)

岗位职责：开拓我行支行所在区的市场;定期进行客户拜访和有效联络，巩固和发展与客户的关系。

任职要求：

1、35周岁以下，大专及以上学历，金融、经济、会计专业优先;

具较强的沟通能力、调查分析能力和市场拓展能力;

熟悉支行所在地的中小企业市场，有一定的市场拓展、营销能力和丰富的客户资源，有特长的适度放宽条件;

4、户籍要求：仅限台州辖内户籍;

5、有特长的,可适度放宽条件。

二、 应聘方式

1、请登录我行招聘网站https://mintai.zhiye.com/选择“社会招聘”-“总行/台州管理部”-选择相应岗位进行在线投递。

2、对台州管理部岗位有兴趣者，请登陆浙江民泰商业银行网站 http://www.mintaibank.com(右上角人才招聘相关通知)点击下载附件《浙江民泰商业银行应聘人员登记表》。要求填写完整并附一寸免冠证件照。发送邮件至hr_e@mintaibank.com。发送邮件时请将邮件主题编写如：“台州管理部椒江+岗位+姓名”，同时将报名表格也改为同一标题;

3、应聘者应对申请资料信息的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除相关协议约定，应聘材料由本行代为保管，恕不退还。

4、招聘联系方式：

总行客服中心岗位：葛老师 0571-81915719;

台州管理部岗位：叶老师 0576-86107333。

5、报名截止时间：2019年11月3日。

三、 注意事项

1.我行将电话通知面试，请保持手机畅通;

2.以上所有招聘岗位录用人员均与我行直接签订劳动合同，无第三方代理;

3.员工福利：六险两金、带薪旅游、专业培训、年度体检、节假福利、员工食堂等。