职位描述：
1、按照公司运营的规定和流程，受理客户咨诉，确保受理的时效性
2、按照公司运营的规定和流程，跟进所有工单的转办工作，保证工单的完成时效
3、按照公司运营的规定和流程，处理回访工单，确保工单在规定时效内完成
4、按照公司运营的规定和流程，扫描归档投诉及工单资料，保证扫描工作及时准确完成
5、完成上级安排的其他工作

职能类别：保险客户服务/续期管理

上班地址：汉中路139号五星年华大厦14楼
 
报名入口