湖南红海人力资源服务有限公司现拟招录96518客服中心客服坐席24人、信息科技中心运行值班员3人，派往湖南省农村信用社专职从事相关岗位工作，并委托湖南省农村信用社发布招聘公告。现就有关事项公告如下：

一、职位描述

（一）96518客服中心客服坐席
1、岗位职责：负责通过电话方式受理客户需求，向客户提供业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失等综合服务；
2、工时制度：7×24小时综合工时制（倒班工作）；
3、工作地点：湖南省农村信用社联合社电子银行部（长沙市天心区芙蓉南路一段439号）；
4、薪酬福利：参照市场确定薪酬标准，5-6万/年（基本工资+绩效工资+年终奖金）；提供五险一金，提供饭补（单位有食堂）、晚班补贴等，住宿自理。

（二）信息科技中心运行值班员
1、岗位职责：负责省联社业务系统日常运行技术支持及业务系统日终批处理操作，负责省联社星沙数据中心机房日常管理及维护，完成其他与岗位职责相关的工作；
2、工时制度：两班制，白班7:30-16:30，晚班16:30-次日7:30；
3、工作地点：湖南省农村信用社联合社信息科技部（长沙县星沙大道139号）；
4、薪酬福利：工资总额约5-6万/年（基本工资+绩效工资+年终奖金）；提供五险一金，提供饭补（单位有食堂）、晚班补贴等，住宿自理。

二、招聘条件

（一）96518客服中心客服坐席
1、基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，愿意按照96518客服中心的要求完成职位职责和工作任务；
2、年龄要求：年龄在28周岁（1989年12月31日之后出生）及以下，有银行工作经验或相关客服工作经验者，年龄可放宽至30周岁；
3、教育水平：大专及以上学历，专业不限，经济、金融、财会等专业优先考虑；
4、素质要求：熟悉计算机操作；普通话标准、流利、音质清晰；语言表达流畅、清晰；能听懂一般湖南方言，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；
5、其他要求：男女不限，身体健康，能够适应轮班工作制（24小时倒班，含夜班）。

（二）信息科技中心运行值班员
1、基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，愿意按照信息科技中心的要求完成岗位职责、工作任务及其他相关工作；
2、年龄要求：年龄在30周岁(1987年12月31日之后出生)及以下；
3、专业学历：全日制计算机专业大专及以上学历；
4、素质要求：普通话标准、流利、音质清晰;语言表达流畅、清晰;能听懂一般湖南方言，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质较好；
5、其他要求：限招男性，身体健康，能够适应晚班工作;具有同业数据中心工作经验的，同等条件下优先考虑。

三、报名方式

1、按照附件中的模板要求填写简历(注明报名岗位），发送至邮箱576513177@qq.com。
2、报名截止时间：2018年3月18日
3、联系人：何小姐，联系电话：15111449886

四、招聘程序

1、简历审查：根据简历进行审查，确定面试人选，通知面试。
2、面试：面试时间以实际通知为准。面试人员应携带本人身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件(应届毕业生带本人“学籍在线验证报告”)交现场工作人员审核，审核通过后方可进入面试。
3、确定拟录人选：根据应试人员基本情况和面试成绩，综合确定拟招录人员名单。
4、考察：对拟录人选实行等额考察。
5、体检：体检对象为考察合格的拟录人选。体检标准参照省人事厅、省卫生厅《关于印发<公务员录用体检通用标准(试行)>的通知》(湘人发〔2005〕31号)和省人事厅、省卫生厅《转发人事部办公厅卫生部办公厅关于印发〈公务员录用体检操作手册(试行)〉的通知》(湘人发〔2007〕202号)执行。
6、通知签约：通知体检合格人员与劳务派遣公司签订劳动派遣合同，合同期限为三年，根据工作表现决定是否续签。

五、其他说明

1、本次招聘将对所有应聘者信息予以保密，所有应聘者资料恕不退还。
2、应聘者应对个人信息的真实性负责，如与事实不符，将取消其录用资格。
 
二〇一八年三月五日

 

附件：

应聘人员简历（模板）

 

报名岗位：                                 

姓    名

  

性    别

  

民    族

  

照片

出生年月

××年××月

籍    贯

  

政治面貌

  

婚姻状况

  

身    高

  

健康状况

  

身份证号码

  

全日制学历

  

学校及专业

  

在职学历

（如无则不必填写）

学校及专业

（如无则不必填写）

外语

语种及水平

  

计算机水平

  

专业技术

资格证书

（如无则不必填写）

专业特长

（如无则不必填写）

现工作单位

（如无则不必填写）

职务、职位

（如无则不必填写）

手机及固定

电话号码

  

电子邮箱

  

紧急联系人（关系）

  

紧急联系人电话号码

  

现居住地

  

教育及

培训经历

自高中学习时间开始填写。培训经历只填写脱产培训1个月以上的。

填写格式为：

××××年××月—××××年××月  在××学校××专业学习，取得××学历（学位）

或

××××年××月—××××年××月  在××进行××培训，取得××证书

工作经历

自参加工作时间开始填写至今，时间要连贯。

填写格式为：

××××年××月—××××年××月  ××单位××部门任××职务（或从事××工作），因××原因离职

近年主要工作业绩及

考核情况

填写本人近年来在工作中取得的主要业绩，以及在本单位近三年的年度考核情况。（应届毕业生可不填写）

奖惩情况

填写本人受到的奖励和惩罚情况，包括奖惩时间、内容等。

自我评价

填写自己认为的主要优点和不足。

家庭成员及

主要社会关系

（至少需填写父母配偶及子女情况）

称谓

姓名

出生年月

政治面貌

工作单位及职务
         
         
         
         
         

其它需要说明的问题

填写本人期望的薪酬福利待遇水平，以及其它需要说明的问题。（非必填项）

本人承诺：上述表格中所填写的内容真实、完整，如有虚假，由本人承担一切责任。

 

 

                               签名：                     年    月    日

注：
1.请勿修改表格样式，否则视为无效简历；

2.表格中如无特殊说明均为必填项，缺项可能被视为无效简历。