东莞银行东莞分行成立于2015年1月，辖下共有122个网点，包括1家分行营业部，33家一级支行，74家二级支行，11家社区支行，3家小微支行。成立以来始终秉承“与您更近，和您更亲”的服务理念及“责任、专业、稳健、团队、快乐”的企业核心精神，坚持以客户为中心，以市场为导向，致力于为客户提供优质的金融服务。为满足分行业务发展的需要，现诚邀社会金融英才加入！
 
一、工作地点：东莞市南城区
 
二、招聘岗位及人数
 

序号

招聘岗位

招聘人数

1

综合业务岗

2

三、岗位职责及要求
 
（一）主要职责：

序号

主要职责

1

协助迎送前来办事客户，询问客户需求，解答客户疑问，协助客户高效办理业务；

2

负责维护大厅服务环境和工作秩序，管理咨询引导区、客户等候区和自助服务区等服务区域，及时处理大厅内异常情况；

3

基本掌握大厅各窗口办理事项，负责合理引导、分流客户；

4

协助做好宣传、推广本行各项产品与服务，挖掘各类客户资源，与网点其他人员密切配合，提升本行产品与服务的销售；

5

协助工作人员疏导和安抚投诉客户，及时汇报分管领导并记录办事客户反映的意见和问题；

6

上级部门和领导交办的其他工作。
（二）任职要求：
1、专业和学历：会计、金融、经济类等相关专业，全日制本科或以上学历（需已取得毕业证）；
2、年龄：30周岁以下；
3、性别和身高：女性，162cm及以上；
4、外语要求：通过国家大学英语六级考试（成绩在425分及以上），或托业听读公开考试715分及以上，或新托福考试85分及以上，或雅思考试6.5分及以上；具备较流利的英语沟通表达能力；
5、能力要求：学习能力强，善于沟通、协调，具有良好的敬业精神和较强的服务意识、责任感。

四、应聘材料投递方式

1、登陆本行招聘网站（http://dongguanbank.zhiye.com），在“招聘动态——东莞银行东莞分行招聘启事”处下载、填写《东莞银行社会招聘应聘报名表》，报名表须附1寸免冠彩色近照；
2、注册账号，填写个人信息资料，申请职位并将《东莞银行社会招聘应聘报名表》作为附件上传；
3、简历投递截止时间：2019年4月14日。简历投递后本行将按照应聘条件进行筛选，并通过电子邮件及短信的形式通知符合资格的应聘者参加下一环节。
4、联系方式：吴小姐0769-23660570谢小姐0769-23660530