注:请在招行一网通主页填写应聘信息,并在“其他要求”处列明应聘工作地点(主城九区网点或非主城九区网点)和岗位,未填写者简历视为无效。
二、招聘岗位职责及要求
(一)零售大堂经理岗(15名)
1.岗位职责
(1)以客户特征和需求为出发点,联动厅堂服务岗和理财岗,在做好服务和客户需求应答的基础上,负责对营业厅客户推介相适合的功能和产品;负责厅堂类指标销售任务的达成;
(2)负责营业厅各岗位营销业绩的统计及简单的数据分析;
(3)做好大堂迎送,快速分流,引导客户使用自助设备、网上银行和填写各类单据;
(4)主动受理客户的服务诉求,提醒并辅导客户做好业务办理的准备工作;
(5)负责营业厅环境的维护。
2.素质要求
(1)30周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学位学历;
(2)现就职于工、农、中、建、交五大行,入职时间在2年以内,具有同类工作经验的优先;
(3)具备较强的亲和力与良好的沟通能力,对客户的需求与异议能够迅速作出反应并妥善解决;
(4)熟悉基本金融产品与服务基础知识,具备主动营销意识;
(5)爱岗敬业,具备高度的责任心与较强的团队协作能力;
(6)有证券、基金、保险从业资格或CFP、AFP优先。
(二)综合柜员岗(定向20名)
1.岗位职责
(1)依据总、分行各项业务制度和规范,准确、高效地处理运营柜面日常业务;
(2)根据总、分行服务管理要求,认真做好柜面客户服务工作,接受总、分行服务检查。做好柜面营销转介工作;
(3)参与总、分行组织开展的业务培训和技能训练,通过总、分行组织的各项专业、上岗资格考试,达到总、分行要求的技能标准;
(4)对柜面业务处理流程中存在的问题或风险,及时向运营主管反映,提出解决建议;
(5)完成**交办的其他工作。
2.素质要求
(1)30周岁(含)以下,全日制本科及以上学位学历;
(2)现就职于工、农、中、建、交五大行,入职时间在2年以内,有柜面工作经验的优先;
(3)具有全面的经济金融和会计学理论知识;
(4)具有一定的沟通表达技巧及团队精神,能承受一定的工作压力。
三、报名及联系方式:
凡符合以上条件者,请登陆招商银行一网通主页(www.cmbchina.com)填写应聘信息,并请在“其他要求”处列明应聘工作地点和岗位(未填写视为简历无效)。
报名截止时间:2017年4月15日
联系电话:023-63215919
四、注意事项:
经初审合格者,我行将通知笔试及面试时间,请保持通讯畅通。