臻选服务培训生
工作内容/职位描述：
1、通过电话形式进行广发银行信用卡潜在客户的挖掘，并完成对卡中心的系列产品的介绍、销售等;
2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务
3、主动发现客户的潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质的不断提升。
任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限，如有相关工作经验，可适当放宽学历条件;
2、普通话标准，口齿清晰;
3、良好的执行力，抗压能力，职业操守。
交易争端方向
工作内容/职位描述：
1、准确高效处理卡中心外币发卡和收单争端交易的处理;
2、协助分行、其他业务部门进行交易详情的分析调查，与各服务关联方保持良好的关系及有效的沟通，以维护持卡人和商户的正当权益，将银行的损失减至最低，树立卡中心优良的服务形象。
任职资格：
1、本科生及以上学历，英语专业优先。
2、具有沟通能力和协调能力者优先考虑
3、非英语专业英语要求6级以上，英语专业要求专业8级以上有相关工作经验者优先
