招聘职位
争议员工Ⅰ
职位信息：
工作地点：上海
招聘人数：1
最低学历要求：本科
最低工作年限要求：0
职位描述：
1.负责协助持卡人或收单商户对有异议的交易款项，通过中国银联、威士、万事达卡组织，进行交易查询、调单、退单，或者交易查询回复、调单回复、再请款等处理。
2.负责差错及争议业务处理过程中的与商户、卡组织、发卡机构和持卡人的沟通与反馈工作。
任职资格：
1.有一定的银行业工作经验，对银行卡业务有一定的认知；
2.全日制本科及以上学历，英语6级以上，熟练操作电脑办公软件；
3.具有良好的逻辑思维与口头、书面表达能力；
4.具有一定的财务知识，具有足够的耐心和细心；
5.具有较强的学习能力，良好的执行能力和团队协作能力；
6.能适应高强度工作环境，责任心强，有较强的抗压能力。
